Luminary — Опрос о банковских продуктах

Помогите нам сделать банковский продукт лучше. Опрос займёт 5–7 минут. Ваши ответы конфиденциальны и используются только для продуктового исследования.

Раздел A — О вас и ваших банках

A1. Какими банковскими продуктами вы пользуетесь сейчас? (Выберите все подходящие)
A2. Как часто вы совершаете платежи или переводы в иностранной валюте?
A3. Что из этого относится к вам? (Выберите все подходящие)
A4. Какой банк является для вас основным сегодня?
A5. Как давно вы пользуетесь Luminary?

Раздел B — Ваш опыт с Luminary

B1. Что бы вы почувствовали, если бы больше не могли пользоваться Luminary? *
B2. Какому типу людей, по вашему мнению, Luminary принёс бы наибольшую пользу?
B3. Какую главную пользу вы получаете от Luminary?
B4. Как мы можем улучшить Luminary для вас?
B5. Насколько вероятно, что вы порекомендуете Luminary другу или члену семьи? (0 = точно нет, 10 = очень вероятно)

Раздел C — Болевые точки

C1. Что больше всего раздражает вас в вашем текущем банке (банках)? (Выберите до 3)
C2. Что для вас важнее всего при отправке денег за границу? (Выберите топ-3)
C3. Случалось ли вам отказываться от банка или сервиса переводов? Если да, почему?

Раздел D — Ожидания от функций

D1. Каковы ваши общие ожидания от банковского приложения? (Выберите до 5)
D2. Что вы ожидаете от банковской карты? (Выберите до 3)
D3. Что из этого заставило бы вас сменить банк? (Выберите все подходящие)

Раздел E — О вас

E1. Возраст
E2. Страна проживания
E3. Есть ли у вас счета более чем в одной стране?
E4. Можем ли мы связаться с вами для 30-минутного интервью? (Предусмотрено вознаграждение) Если да, оставьте email:
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.